Destek ve İletişim Merkezi
| Öncelik | Yanıt Süresi |
|---|---|
| 🔴 Acil | 1-2 saat |
| 🟡 Normal | 4-6 saat |
| 🟢 Düşük | 12-24 saat |
* Yanıt süreleri tahmini olup, çalışma saatleri içinde geçerlidir.
Satın alma sorunları için lütfen App Store makbuzunuzla birlikte bize e-posta gönderin. Sorunuz 24 saat içinde çözülecektir.
Hesabınızı silmek için uygulamadaki Hesap Ayarları bölümüne gidin. Hesap silme seçeneğini buradan kullanabilirsiniz.
Teknik sorunlarınız için cihaz modelinizi, Uygulama versiyonunuzu ve sorunun detaylı açıklamasını içeren bir e-posta gönderin.
Oyun geliştirme sürecine katkıda bulunmak için önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Her geri bildirim bizim için değerlidir!
Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi için bize e-posta gönderebilirsiniz.
Support & Contact Center
| Priority | Response Time |
|---|---|
| 🔴 Urgent | 1-2 hours |
| 🟡 Normal | 4-6 hours |
| 🟢 Low | 12-24 hours |
* Response times are estimated and apply during business hours.
For purchase issues, please send us an email with your App Store receipt. Your issue will be resolved within 24 hours.
To delete your account, go to Account Settings in the app. You can use the account deletion option there.
For technical issues, please send an email with your device model, App version, and a detailed description of the problem.
You can share your suggestions to contribute to the game development process. Every feedback is valuable to us!
The security of your data is very important to us. For detailed information about our privacy policy, please email us.